顧客探訪 - 健診システム

医療法人創健会 西村診療所

〒600-8216 京都市下京区烏丸通塩小路通下る

東塩小路町901 ホテルグランヴィア京都 3階

TEL:075(365)3339 FAX:075(365)3329

2013年4月「健診システム[健康カンパニー]」導入

2015年7月10日訪問

クロスウェイ:この度は○○の件に付き、大変お力添えをいただきありがとうございました。厚く御礼申し上げます。

理事長様:うまくいくと良いですね。

理事長様:さて、クロスウェイさんにはまたこんなことをお願いしたいと思っていますが…

(途中省略)

クロスウェイ:はい、私共も大変よい勉強の機会だと思っています。どんどん申し付けてください。


理事長様:クロスウェイさんのシステムの中にある、自動化健診の進捗状況管理の照会・アンケート画面で、総検査順・個人ID順・受付順それぞれに並び順を変えてみるとアンケートとの相関が見えてきますね。どこでどういった理由で検査が滞留しているか?医師の診療終了時間はスムーズか片寄っているか?等々ちょっとした工夫次第で、貴重な情報が得られますね。経営目線で見ると大変興味深いですね。

クロスウェイ:ありがとうございます。健診ソフトウェアを作っているだけではなかなかわかりませんので、今日のような現場の貴重なお話こそありがたいです。今後のシステムに是非活かしていきたいと存じます。

理事長様:国策のマイナンバーと医療データの連動、システムのクラウド化等々が今後の大きな課題ですよ!…(ここでもたくさんのご意見を頂きました)…
クロスウェイさん、がんばってください。

クロスウェイ:本日は大変貴重なお話をありがとうございました。